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淘宝卖家一直不发货怎么办有赔偿吗

瑞文妹 电商知识 2022-10-20 23:22:49

买家拍下商品后,淘宝卖家需要在规定时间内发货,但有买家回应称淘宝卖家从未发货。

那么这样应该怎么办呢?让我们简单看一下。

如果淘宝不发货,买家会和卖家协商申请退款。

对违约责任有约定的,可以要求卖方按照约定承担违约责任。

卖家不发货属于违约,买家可以提出退款(即解除买卖合同)或者要求淘宝卖家承担约定的违约责任。

有补偿吗?一、支付金额=商品实际成交金额(不含邮费)*支付比例。

比如商品实际交易金额是1500元,邮费是10元一笔的交易。

当买家投诉卖家缺货时,卖家需要支付给买家的金额的算法是1500*30%=450元(不含邮费)。

由于最高支付金额不超过100元,本次交易中,卖家需要向买家支付100元。

二、同一买卖双方付款时间在同一个自然日内的多次交易合并计算最高不超过100元,最低不低于5元。

三。

同一顺序出现第十二条所述多种情形的,单独计算支付单一情形的赔偿金额。

四。

卖家违反发货时间承诺,承诺随货送的礼物,卖家如何付款?如果赠品是独立发布的产品,卖家店铺对赠品有标价的,按照这个价格计算赔偿;如果赠品不是独立产品,没有明码标价,赠品价格由淘宝小二参考一般市场价计算。

卖家发布的实物商品A承诺用商品A附带的免费优盘延期发货,卖家的店铺单独销售这个优盘,价格是30元,所以卖家必须支付买家30*5%=1.5元。

由于最低赔偿金额为5元,卖方必须向买方支付5元。

在这里,点击发货问题;4.然后选择并打开投诉原因,选择不按投诉原因中的约定时间发货;5.上传超时发货证明,说明商家未能按时发货,然后点击提交申请按钮。

如果淘宝卖家还没有发货,可以申请退款。

如果淘宝卖家不同意,只能找淘宝小二解决。

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