女装牛仔裤，不是包邮商品，买家认为有色差我也同意退货，但买家不承担发货邮费，小二介入后强制连发货邮费退回。
众所周知，网购会因拍摄器材、环境、各显示设备和个人主观意识问题，无法避免的存在色差，详情页里也描述了颜色并说明实拍图会有色差，且色差也不能算是品质问题。
对于小二不与我沟通的情况下强制处理很不满，想知道如何继续申诉，几块钱的邮费是小事，要不要无所谓，只是对于小卖家的权益维护，这个平台如何保障？
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