首页 > 电商知识

淘宝账户被限制购买怎么解除为什么被限制

马云蚂蚁 电商知识 2022-10-20 23:23:54

淘宝下单前,需要先登录自己的淘宝账号,但是有朋友发现自己的淘宝账号无法登录,说明淘宝账号被限制购买。

那么淘宝账号限购怎么解除呢?1.联系淘宝的人工客服进行人工投诉。

如果投诉成功,可以恢复购买;2.重新申请淘宝账号,就可以进行购买了。

为什么限制?一、买家被卖家列入黑名单:如果你在某个淘宝店铺被限制购买,但在其他店铺可以正常购买,那么你可能会被这个卖家列入黑名单。

黑名单是淘宝上一些第三方插件推出的保护卖家权益的功能。

专门针对一些扰乱网购秩序的用户,比如一些买家使用多个小号在淘宝上恶意给自己的宝贝拍照,买家恶意差评,恶意退款等。

卖家可以将其列入黑名单,禁止买家在自己的店铺交易。

或者卖家不希望店铺的复购率太高,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。

这个功能主要是防止已经下单的买家。

该功能属于客户关系管理。

2.买家因违法行为被淘宝平台限制购买:被限制登录的会员如对限制处罚有异议,可向淘宝申诉。

方法是打开Taobao.com,点击右上角的帮助,点击人工客服进行投诉。

如果申请成功,可以解除账号。

如果投诉不成功,则无法登录该帐户。

首先,找出自己被限制的原因。

如果不是自己的原因,可以联系淘宝小二核实手动解除限制。

如果违反了淘宝的相关规定,就算你联系淘宝小二,他们最多也就告诉你限制的原因,不会帮你解除。

如果真的是违反淘宝的相关规定,比如买家账单被发现,恶意退货,恶意退款等等,限制了也不能解除。

也会有时间限制,但如果真的违反规定,一般会被限制100年,也就是说不用再用了。

想在淘宝上购物,这个号就废了。

我们重新注册一个号吧。

一旦淘宝账号限购,首先要搞清楚限购的原因,然后再解决。

真正解决不了的是重新注册淘宝账号。

电商资讯

O(∩_∩)O

Copyright©2022 吾尊时尚 www.wuzunfans.com 版权所有

声明 :本网站尊重并保护知识产权,欢迎各位作者创作优秀作品,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。闽ICP备11008833号-10  

邮件联系方式: toplearningteam#gmail.com (请将#换成@)