电商需要哪些岗位人员（店长）

电商需要店长，客服，运营，美工等一些岗位人员，店长的话一般自己创建的店铺都会自己当店长，但是一些人不想要自己去管理那么多的事情，便聘用其他的人来做店长，从而去管理店铺中大大小小各种的事情，店长就是领导者，决策者，店长是要具备一定的营销以及管理的经验。

其次，客服是一家店铺中必不可少的人物，如今社会上有很多的专业的客服外包公司，就是因为当代的网络社会客服这个职位太重要了，一名优秀的客服能够直接影响到整个店铺的发展以及销量，客服不仅要打字速度非常的快，而且还要熟知店铺中各种商品的详细细节，当一些消费者给予差评的时候要及时进行跟进以及沟通，处理好一些售后的问题，能够准确的分析出消费者的心理，从而以消费者的角度去向他们解答 一些问题，使他们能够在自己的店铺中消费。

运营也起着至关重要的作用，运营人员必须具备非常专业的知识以及经验，不是说看一两天的理论稿子就代表以及非常的优秀，运营包含的工作非常的多，一些市场调研，店铺管理的建立，品牌的营销都是由运营来管理的，如果从事运营的岗位一定要将更多的心思放在产品的上面，细节才能够精准的抓住消费者的内心。

美工可以说直接决定着销量的问题，当代消费者更多的喜欢那些店铺各个风格非常统一的商品，对于平平无奇的商品甚至直接会滑走，这种时候美工起到了非常重要的作用，美工需要装修以及美化店铺，并将图片进行美化以及修改，对图片的精修和调色要非常的注重，主图的质量一定要好。