首页 > 电商知识

拼多多开店不能出现哪些行为(客服不回)

电商知识 2023-03-27 20:56:51
客服不回、发货不及时、站外导流都是在拼多多开店时不能出现的一些行为和做法,目前存在在市面上的电商平台的种类比较多,不同的平台制定了一些规则,这些规则之间存在着很大的不一样,假如大家选择在拼多多平台上面开店,一定要注意不要出现违规的行为。
客服不回
拼多多平台对每一家店铺的客服都设置了一个具体的考核时间,是每天的早上8点一直到晚上的11点,在对店铺客服考核的期间,店铺能够做到五分钟的回复率是最为重要的一件事情,假如店铺5分钟之内的回复率不足70%,那么店铺就没有办法参加平台举办的一些活动,甚至还有可能遭受到其他方面的处罚,将会严重的影响整个店铺的发展。
 
发货不及时
拼多多平台上面的客户在消费者下过订单之后是需要及时发货的,另外拼多多平台关于发货,方便设置了几个违法的行为,比如延迟发货、虚假发货、欺诈发货和商品缺货,不同的违法违规行为所需要面对的处罚是不一样的,所以广大店主朋友一定要记得在消费者下过订单的48小时内,及时的安排自家店铺发出货物。
 
站外导流
无论大家选择在哪一个电商平台上面开设店铺,根本不会允许店铺出现站外导流的情况,而且拼多多平台是明确的规定,客服在对其他的买家交流服务的时候,是不允许出现,除了拼多多之外的任何一家电商平台,情况比较轻的会遭受到一定的警告,当第二次出现违规行为的时候,就需要店铺缴纳一笔数额巨大的保证金,甚至还会面临自家店铺被整个冻结的后果。
 

Copyright©2022 吾尊时尚 www.wuzunfans.com 版权所有

声明 :本网站尊重并保护知识产权,欢迎各位作者创作优秀作品,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。闽ICP备11008833号-10  

邮件联系方式: toplearningteam#gmail.com (请将#换成@)