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政府的危机公关"政府危机公关事件"

都豆瓣 科普探秘 2022-10-16 16:46:06

荆州的关公雕像终于开始拆迁了,1.7个亿建的最大关公雕像如今又要花1.55亿搬迁,想来让人唏嘘不已。去年事件曝光政府决定拆迁后写过一篇文章,现在发出来也算应个景。

2020年十一黄金周刚过,老牌旅游城市荆州又“火”了一把,作为荆州打造的城市新地标“世界最大关公雕像”,先是和贵州独山的“天下第一水司楼”被国家住建部通报,责令整改;接着又上了地方政府心惊胆战的焦点访谈,就此“声名远播”。我在的城市距离荆州不远,老实说要不是焦点访谈,我还真不知道有这座雕像,看完新闻立马有了去现场顶礼膜拜的冲动。

其实荆州地方政府的初衷也不难理解,作为落魄的历史文化名城,荆州20世纪90年代前可一直都是湖北第二强市,可惜后来被另外两市赶超才变成了第三梯队,现在想吃点老本,借助旅游业的东风发展一下本地经济,无可厚非。

3000多年历史的荆州名人辈出,人文资源放在全国都算富得流油,丝毫不缺牌打。出去考察一番回来,觉得关公不错。当初关羽曾独守荆州五年,大意失荆州被俘,去世后,被民间尊为关公,学术界流传:关羽头枕洛阳、身在当阳、魂在荆州。

而且这海内外华人都对关公十分尊敬,好多老外也知道他,被崇为“武圣”,这可是与“文圣” 孔子齐名的title。这个大IP当然值得深挖。而且当时湖北省国资委旗下的鄂旅投也在整合省内的历史文化资源,两下一合计就决定在荆州古城护城河畔投资15亿兴建关公义园,这座高58米、重1200余吨的关公青铜雕像就是义园的核心建筑。

2016年6月,关公雕像落成,义园正式开园营业。刚开始,群众们还挺踊跃,纷纷来看热闹,只可惜义园主题单一,可玩性不高,网红体质虽火却难免昙花一现。开业四年,义园门票总收入不过1300万元,2020“年更是被接连曝出园区未经消防验收、地基下沉的负面消息。紧接着就被限期整改,上了焦点访谈。

荆州地方政府的危机公关实在是上不了台面。

一番多部门皮球运动常规赛之后,围绕义园审批过程中的细节才被媒体慢慢披露出来。先是建设单位承认当时雕像报备的时候只报批了基座建设,2019年其在向当地住建部门提交竣工申请的时候,住建部门才发现原来不止盖了基座还树了个这么大的雕像啊,这可是违建啊(3年前都开园了啊大哥!这座世界第一关公雕像平常都被科波菲尔藏起来了你看不到么?)遂通知城管部门处理,城管委不敢含糊发马上函责令建设单位立即整改。建设单位三天后就回函说,雕像是艺术品没有上报,原因是我们当时不熟悉城乡规划法,后来一翻规定才知道原来这种雕像属于大型构筑物,同样也需要报批,但是呢这雕像根本就不在这次规划审批的范围内,你们这次审批的是底座又不是雕像。城管委一看,哦,原来是这样,那就这样吧。于是这事就这样了。

直到一年后被捅到国家住建部和焦点访谈才曝光整个事情。地方政府当即表示要妥善整改实施搬迁。这下倒是挺有效率,两个月就后通过了搬迁方案,当年花费了1.729亿的关公雕像需要再花1.55亿元实施搬迁。

当年甘之如饴如今避之不及,曾经力捧的男神巨像现在让地方政府颜面尽失。堂堂荆州人杰地灵,如今竟连座武圣人雕像都没能妥善安置好,白白浪费了一手好牌。要说就是当初出去考察就是跑得太近了,真该去大洋彼岸的彼岸,看看一百多年前,另一尊著名的女神雕像是如何从被嫌弃再到被膜拜,实现完全相反的两种境遇的。

这尊女神像就是1886年10月28日由美国总统格罗弗·克利夫兰亲自揭幕的自由女神铜像国家纪念碑。

很多人都知道自由女神像是法国人民送给美利坚合众国建国百年的礼物,可是美国独立100周年应当是1876年,而雕像揭幕则晚了整整十年。这是什么原因呢?主要因为美国人当初根本不待见这位女神。

1865年法国雕塑家雷德里克?奧古斯特?巴托尔迪,在一个聚会上,听到一个大胆的提议:应当在即将到来的美利坚建国百年的时刻号召法国人民捐款赠送给美国人一座雕像,纪念美利坚百年诞辰和美法友谊。

想当初美利坚可是在法兰西的全力辅佐下才取得的独立,连三权分立的建国理念都是直接照搬法国启蒙运动的思想成果,可以说是大革命的皿煮实践,倾注了法兰西极大心血的皿煮国度。而当时法国国内情况并不太好,复辟皇权与专制强权之间的斗争延续了很多年,美国都在自己影响下独立百年了,而自己却仍在专制的泥潭中深陷。赠送雕像的想法本身也是法国国内部分精英对当下环境不满的一种表达。

说者无意,听者有心,自小深受大革命熏陶素来向往自由民主的巴托尔迪心想他自己就是雕塑家呀,这不就是实现自我价值的最好机会嘛,于是下定决心无论如何都要实现这个想法。遂开启了一段跨越二十多年的赠礼之行。

1871年,几经易稿后,巴托尔迪亲赴美国协商雕像事宜,先是在华府和时任美国总统格兰特会面,格兰特总统一上来就爽快地答应了将纽约港出口的贝德罗岛作为雕像选址的提议,巴托尔迪精神大振,遂将建造方案和盘而出。

他提议这座雕塑应当由法国和美国群众共同完成,法国民众筹款制作雕像,而底座则由美国人出钱完成。这按理说也合情合理嘛,总统也是个明白人,没有为难巴托尔迪,可国会的老爷们一听就不干了:哪儿有送礼还要收礼的人自己花钱的道理?直接否决了拨款建底座的钱。这也是没办法,当时联邦政府可是连给总统请保镖的钱都没有,事情于是陷入了僵局。

巴托尔迪倒是毫不气馁,1876年又来到美国,这次带着女神雕像举着火炬的手臂参加了庆祝美国独立百年的费城博览会(按理说这一年就该落成雕像的)。女神举着火炬的手臂,惊艳了费城百姓,自由女神像一时间名声大噪,巴托尔迪卖门票(攀登火炬,5毛一位)的同时还顺便卖了一波自由女神周边,可惜杯水车薪,而且当时的美国民众大多文化较低,没啥敏锐度,对建个雕像始终提不起兴趣。

没曾想巴托尔迪竟然越挫越勇,两年后的巴黎世博会,他又带了自由女神的头部参会,作为当时顶尖的国际大都会,巴黎的影响力远超北美,一下子自由女神的名气就更盛了。而且经过十数年的历练(折腾),巴托尔迪也变得圆滑起来,当时就透过媒体放出风去:雕像也不一定非要放到纽约,我看费城人民更热情嘛,不亏是当年打响反帝反封建第一枪的地方,人民觉悟非常之高嘛。而且不仅仅是费城,巴尔的摩、波士顿、旧金山也在旁边拿着钱朝着女神挥手!

巴托尔迪这人也是轴,第一次来美国就相中了纽约,非要在一棵树上吊死,像一个芳心暗许的少女,嘴上说着有很多竞争者的气话,眼睛始终不争气地瞟着纽约这边。美国人当时州跟州之间的隔阂堪比国与国,个个都是地图炮,相互之间老瞧不起了。纽约人当然自视甚高,就觉得这玩意哪怕我不要,也轮不到别人捡漏。一听巴托尔迪的话立马就同意了最初的雕像选址方案(大哥这都几年了怎么才同意雕像放哪儿啊?)。可是盖底座的30万美金依旧没得着落,现实的纽约客们还是一毛不拔。

改变女神命运的人终于踩着七彩祥云出现了。要说美利坚还是有高人在,传媒大亨普利策(没错就是那位普利策奖的发起人)眼看着好事要黄,就想了个绝妙的主意,他在《世界报》上发文呼吁美利坚人民应该帮助这位热心肠的巴托尔迪先生——众筹迎女神!拿出你的钱包,你一分我一分,何愁女神不亮灯;你一元我一元,女神早晚要出圈!普利策郑重承诺,只要捐款,不管多少,一律登报表扬!他自己身先士卒,带头捐了250美元“巨款”。好一招抛砖引玉,普利策不愧是老媒体人,36计玩得溜到飞起。

纽约人一听,出点钱就能让自己名字上报纸?还有这好事?果然纷纷“慷慨解囊”,一美元、几美分的捐款登报。事后统计,这次众筹,共16万人捐款,一共收了10万美金。普利策本人算盘打得啪啪作响,出点小钱,报纸大卖啊!落了名还得了利,顺手还扶了一把女神上位,一箭好几雕,堪称营销奇才,应该名留青史!

几番折腾终于凑齐了底座的钱,等到盖好底座都1884年了。大洋彼岸那边,巴托尔迪脚尖都踮肿了,法兰西人民是真耿直,早就凑够了建雕像的钱,1883年就造好雕像了,还拼装了几次,终于等到美国人接收了。1885年6月拆分成了200多箱的女神雕像抵达了纽约开始安装,一年后才正式揭幕。

所以你看。假如当时荆州地方出去考察的人能够走远一点,再多读些历史小故事,就肯定不会有后面那些糟心事了。几个亿权当失败的危机公关费打了水漂,都怪绿大暗的《紧急公关》放晚了。

要说当初开建之前,完全可以搞个全荆州的海选活动嘛,把楚王、伍子胥、关羽、张居正这些荆州历史上著名的人物拉出来投票PK,平常供在庙里如今终于有机会拉出来发挥发挥预热,反正选谁不是选?搞全民海选多有话题度呀?没开建话题度就炒热了。

确定主角之后呢,就是开工,再搞个大型众筹活动,凡是募捐的人都可以把名字刻在雕像底座,而且还有福利,要么终身免费参观,要么干脆转成股份,后期门票和周边收益扣除日常运营费用,或分红或成立公益基金回报社会,岂不美哉?

堂堂大荆州600多万人口,还不纷纷捐款打call,奔走相告,人人争当自来水大肆宣传。哪需要后来走上焦点访谈“免费宣传”这种绝路。

不过呢,现在这事也未必全是坏事,起码焦点访谈一上,全国人民(没准外国人也)都知道这关公像了,知名度倒是打了出去。不过总觉得就是光搞个雕像、建个义园太单调了。怎么办呢?

你看现在不是爱炒CP搞联动嘛,那就在关公像对面,再树一座秦琼的雕像,和腾讯来个梦幻联动,搞个全球第一座“王者荣耀大乱斗主体乐园”,保证前无古人后无来者......

什么?你说“关公战秦琼”没有历史依据,教坏小朋友?那,那把秦琼换成貂蝉!想我关将军戎马一生英雄一世,过世后应该享享清福,有美人做伴,也算了却一段未了情缘......

啥?儿女私情有损武圣人形象?那就不要貂蝉!把刘备张飞都安排上搞男子天团!再加个吕布!何必把钱都花在土建上,重赏之下必有勇夫!找游戏公司定制VR游戏,游客实景体验“真”三国无双!园里一三五七演“桃园三结义”,二四六上“过五关斩六将”,周日人多一起“三英战吕布”!

反正办法多的是,总好过让关将军孤零零一个人强嘛。

何况雕像本身也能做做文章啊!实心结构,上千吨重,可不容易下沉嘛,干嘛不跟自由女神一样做成空的,轻了不说,人们还能爬到武圣人头上俯瞰一下3000年历史的荆州城池;又或者做成重庆白马山“飞天之吻”那样的游乐设施也好呀,刘关张兄弟三人载着游客飞速旋转,时而亲切团聚,时而又渐行渐离,像极了三人当年聚散无常的命运、同生共死的情谊......

说到底这事还是地方政府轻视了规则、疏远了群众造成的。“弱小和无知不是生存障碍,傲慢才是。”当年关圣人因为傲慢失了荆州,兵败身亡的故事言犹在耳。

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