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什么是职业倦怠(甚么是职业疲倦)

瑞文妹 知识经验 2022-10-17 18:22:40

相信或多或少的打工人都会存在有职业倦怠的情绪,对于职业倦怠可能还有很多人并不了解这是一种怎么样的情绪,那么职业倦怠是什么呢?为了不被职业倦怠的情绪影响到自己的工作与生活应该如何去克服?和见闻坊小编一起来详细了解一下职业倦怠的三个维度吧!

情绪耗竭或多或少会影响着工作,那么什么是情绪耗竭?

它描述的是一种在压力之下的心理表现,在工作倦怠中经常表现出来,通常还会伴随着其他生理上的劳累甚至精疲力尽。

当面临情绪耗竭时,可能会出现社交退缩行为、对他人不信任、强烈的无力感以及诸如消化系统、睡眠问题等躯体反应。

情绪耗竭通常发生在情绪和心理资源用尽时,在工作中还可能会导致更高的离职率和更低的工作绩效水平。

所以,它通常是职业倦怠的开始。

职业倦怠是职场人士心理亚健康的重要表现之一。

“职业倦怠主要发现在入职十年左右的人。”

其表现特征主要为不想上班,一上班就萎靡不振,工作起来没有动力,浑身不舒服,感觉工作是个负担,得过且过地应付工作。

这种由工作引发的心理耗竭现象,心理学家称之为职业倦怠症。

“职业倦怠不缓解,发展成焦虑、抑郁的可能性极高。当职业倦怠的症状影响工作、家庭、人际关系时,建议找专业的心理医生咨询、问诊。”

原因1:现实跟理想差距太大

“也有很多人是因为在工作一段时间后发现,理想与现实差距太大,从而产生职业倦担”

有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。

这是因为很多人对某些职业的最初认识是来源于影视作品,一旦发现现实并非如此,就会失望。

例如,有些刚从警校毕业的警察,工作一段时间就会发现大多数警察的工作并非都是除暴安良、匡扶正义,相反,他们更多的是在一些处理琐碎的社区事务。

这时,他们的个人成就感也会降低,最终导致职业倦怠。

原因2:压力大上升空间小

职业倦怠主要指上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉,这种感觉跟肉体的疲倦劳累不同,它更多的来自于心理的疲乏。

有的人是从事压力过低、缺乏挑战性的工作,由于个人能力得不到发挥,工作的重复度越来越大,无法获取成就感而产生职业倦怠;

也有的人是因为压力过大,但上升空间越来越小而产生职业倦担他说,职业倦怠在上班一族中的比例达20%;

中层干部、40岁上下的人以及入职十年左右的人都是职业倦怠的高发人群,其中销售、办公室白领是职业倦怠最严重的人群。

总的来说,职业倦怠是一种关于职业的消极情绪和态度,它极其容易在工作中发生,但也并非不可以克服。

1、适时宣泄。

当有职业倦怠感时,找闺密或好朋友倾诉,及时将自己的消极情绪宣泄出去。

同时,远离负能量。因为一个充满负能量的人,对周边的人的影响是很大的。

因此,如果一个有职业倦怠感的人,向负能量的人倾诉是没有帮助的,应多跟积极向上的人沟通。

2、自我调整。

职场人士要有一个合理的职业梦想。

同时,要根据现实来规划梦想实现的步骤。

3、改变环境。

如果不能改变现有的环境,可考虑自己换一个环境,如跳槽。

4、客观评价自己。

不要过度否定或抬高自己,并适度改变和完善自己。

频繁跳槽的人,也要从自身找原因。

5、做好职业规划。

如果一个人失去了奋斗目标,就容易产生倦怠感。

有一定的职业目标,才有努力的动力和方向。

职业倦怠的三个维度是时间,空间和性格。

一,先说职业倦怠的三个典型症状:

1、 情感耗竭(emotional exhaustion)这通常也会导致体力上的耗竭。

你需要很强的意志力、做很久心理准备、咬紧后槽牙才能让自己进入工作,然后工作效率还贼低。

2、个人成就感降低(reduced personal accomplishment)你需要付出很多力气才能正常完成工作,但结果可能还不让同事领导满意。

这又会让你怀疑自己的工作是否有意义。

即使工作取得了成绩,也让你觉得充满讽刺,不会真正感到高兴。

3、去人格化(depersonalization)你会越来越经常出现愤世嫉俗、尖酸刻薄的想法,对同事和客户感到厌烦;

可能还经常偷偷吐槽:“这群人是不是有病?”

如果你存在这些情况,并且想要逃离与工作有关的一切,那去人格化可能已经发生了。

这些症状听起来和抑郁有点像,但其实有着本质的不同:是否是由工作引起的。

被抑郁困扰的人即使离开工作环境,去海滩度假,痛苦也很难得到缓解;但职业倦怠却可以通过脱离工作场景来改。

二、倦怠包括情绪衰竭、去人性化和低个人成就感3个维度。

情绪衰竭是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感;

对去人性化的进一步描述是对他人消极、冷淡、过分隔离愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪;

而低个人成就感是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价,尤其是在工作方面。

倦怠维度的形成有一个历史的过程。

早期大部分人都认为工作倦怠现象较多发生于服务行业,因此当时的研究较多关注服务行业员工的情绪衰竭。

三、随着研究的发展,这一概念的范围被修正扩大以适用于更广的职业范围领域,修正后的概念同样包括3个维度:

衰竭,工作怠慢,以及低专业自我效能。

情感耗竭是倦怠的核心方面,也是其最明显的表征。当人们谈到自己或他人感到倦怠时,他们多会提到他们感受到了情感耗竭。

在倦怠的3个维度中,情感耗竭也是被研究得最多的。

有人甚至认为倦怠的其他两个维度已经没有存在的必要。

但是,仅从情绪方面来研究倦怠,就忽略了倦怠产生的环境因素,势必不能全面的考察这种现象。

尽管情感耗竭体现了倦怠产生的压力方面,但他并未体现人与其工作的关系,而这才是研究倦怠的关键。

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