中国人民银行回应“全面取消跨行取款服务费”建议

近日，有网友在人民网“领导留言板”上提出了一个有关“全面取消跨行取款服务费”的建议，引发了广泛关注。11月8日，中国人民银行支付结算司对此建议进行了回应，明确了有关跨行取款服务费的情况。

中国人民银行支付结算司表示，自动取款机（ATM）跨行取现手续费一直采用市场化定价机制。早在2021年6月25日，中国人民银行就协同原银保监会指导中国银行业协会、中国支付清算协会发布了《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（银协发〔2021〕70号）。根据该倡议书，商业银行同城ATM跨行取现手续费标准被下调至每笔不超过3.5元，并倡议商业银行降低异地ATM跨行取现手续费。实际上，已经有一些商业银行取消了跨行取现手续费。

然而，中国人民银行支付结算司指出，商业银行在提供跨行取款服务时需要投入大量资源，包括ATM系统建设、机具投入、运维保障等成本费用。由于这些成本，目前商业银行暂时不具备在全国范围内全面取消所有跨行取款服务费的条件。

中国人民银行支付结算司明确表示，他们将积极配合国家金融监督管理总局（原银保监会），认真研究网友提出的“全面取消跨行取款服务费”的建议。同时，他们将指导中国银行业协会和中国支付清算协会，进一步推动商业银行和清算机构采取措施，以降低ATM跨行取现手续费，以更好地满足公众需求，同时平衡各方的权益。

这一回应表明，中国人民银行正在积极关注跨行取款服务费问题，并将与相关部门和机构合作，寻求更加合理和公平的解决方案，以维护金融市场的稳定和透明度。未来，我们可以期待看到更多有关此问题的进一步发展和改进。