翔安区火锅店遭投诉强制收费，市场监管局出手查处

近日，福建省厦门市翔安区一火锅店因强制收取每位6元的餐位调料费而遭到消费者投诉。市场监管局接到投诉后，立即展开调查，并已对该火锅店立案查处。

根据市场监管局执法人员的调查，该火锅店对每位到店消费的顾客强制收取餐位调料费，且在小程序下单界面将该项设置为自动必选，无法删除。这一做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》相关规定，涉嫌侵害了消费者的合法权益。目前，翔安区市场监管局已根据法律规定对该火锅店展开调查。

此外，翔安区市场监管局在最近的“禁收餐位费”专项行动中，采取线上线下相结合的形式，通过微信群进行普法宣传，同时对辖区中大型餐饮服务单位进行突击检查。调查发现，一些经营户仍存在违规收取“餐位费”的行为，市场监管部门已对其依法立案。

对于一些餐厅巧立名目设置“餐位费”的行为，厦门市食品安全委员会办公室提醒消费者，在类似服务收费方面有自主选择的权利。若遭遇商家强制消费，消费者可以勇敢说“不”，并有权向相关部门投诉，寻求协商解决。

在此之前，类似事件已在其他城市发生。曾有河北石家庄一大学生在餐厅就餐时遇到餐具收费1元，因而将4套餐具全打包带走，引起网友广泛热议。这一现象再次引起了社会对于商家收费行为的关注。