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如何应对大吼大叫的人

知识经验 2024-03-31 15:08:12

在生活中,有时候我们会遇到那些情绪激动、大吼大叫的人,他们的言辞和行为可能会给我们的心灵造成一定的伤害。面对这样的人要保持冷静,理解对方,留言或者邮件回复,掌握沟通技巧等。

1. 保持冷静

遇到大吼大叫的人,我们首先要做到保持冷静。不要和对方一起情绪激动起来,也不要试图去反驳或者攻击对方,这只会让事情变得更加糟糕。我们可以先深呼吸几次,给自己一点缓冲时间,想清楚该如何应对。

2. 理解对方

在保持冷静的同时,我们可以试着理解对方的情绪和立场。大多数时候,人们会因为某些原因而表现出情绪激动的行为,例如工作压力、生活困境、人际关系等等。我们可以试图从对方的角度去看待问题,理解对方的情感和需求,以更有效地进行沟通和交流。

3. 留言或者邮件回复

如果在面对大吼大叫的人时,我们感到无法应对,无法进行有效的沟通交流,那么我们可以选择以留言或邮件的方式给对方进行回复。这样可以避免在口头交流中激化情绪,同时也能更客观地表达自己的想法和意见,为双方寻求更好的解决方案。

4. 沟通技巧

正确的沟通技巧是应对大吼大叫的人的关键之一。我们可以试着使用“我语”,如“我感到受到了伤害”、“我认为我们可以考虑其他方案”等等,来避免使用攻击性的语言。另外,我们可以采用倾听和发问的方式,了解对方的立场和需求,进而寻求更好的沟通交流方式。

5. 求助他人

如果我们仍然无法应对大吼大叫的人,或者感到受到了威胁和伤害,那么我们可以寻求他人的帮助。这些人可以是家人、朋友、同事或者专业的心理咨询师。通过求助他人,我们可以得到更好的支持和建议,同时能避免受到伤害和威胁。

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