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非语言沟通的特点

非语言沟通的特点有无意识性、情境性、可信性、个性化。非语言沟通包括形体语言、副语言、空间利用、沟通环境等。非言语沟通的主要作用是传递信息、沟通思想、交流感情。非语言沟通无意识性，一般表现为对外界刺激的直接反应，基本都是无意识的反应。比如和不太熟的人交流会下意识地保持距离。情境性即同一个非语言沟通行为在不同的情境下会有不同的含义。比如同样是拍桌子，可能是“拍案而起”表示愤怒，...