投诉和举报有啥区 相关资讯_经验文章

投诉和举报有啥区别

投诉和举报的区别表现在概念、提出者以及处理方法上，投诉指的是消费者与企业发生争议后，向有关部门反映，并请求协助的行为，提出者为消费者，处理方式为调解，而举报是公民向相关部门反映违法行为，提出者多样，处理方法为查处。投诉和举报有什么不同1、概念不同投诉和举报的概念不同。投诉指的是消费者购物或者接受服务的过程中，和企业发生矛盾和争议后，用电话或者书信的方法，向有关部门反映权益被侵害的事件，并请求协助的...