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如何维护客户关系“建立完善的客户关系”
维护客户关系，主要有以下几个方面的工作：1、建立客户资料库：建立客户资料库，对客户进行标记、区分，完善客户信息2、分管客户维护：根据销售服务等情况分配客户负责人，各自分管客户的维护3、做好销售推进：制定销售流程，有效地进行销售推进，逐步筛选、成交客户4、做好销售服务：对各自负责的老客户做好售后服务工作，确保老客户满意度5、做好售后机制：制定计划，定期对老客户进行回访、了解老客户的状况需求6、做好反...
电话销售是做什么的 电话销售的工作内容
(⊙_⊙;) 1、负责收集潜在客户的资料信息，并及时联系发展为新客户；2、以阳光饱满的精神状态展开营销工作，给客户一个满意的印象，增加成功率；3、通过电话沟通了解客户需求，寻找销售机会，推销公司产品；4、在与客户沟通时，记录客户需求，在满足客户要求时及时反馈；5、对负责的客户及时进行回访，并将客户信息录入公示系统；6、按时对老客户的业务进行跟进，维护老客户的权益，挖掘客户最大潜力；7、定...