2022天猫年货买不停发货有哪些要求附详

2022天猫元旦抢购活动即将开始，很多天猫卖家已经通过了报名。

如果一笔交易是不可避免的，天猫卖家需要遵循发货规则，那么2022天猫元旦抢购和不停发货的要求是什么？1.天猫订单。

消费者在2022年1月16日00: 00: 00至2022年1月21日23:59:59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流单号有代收记录，代收后24小时内必须保存物流更新记录；发货完成后，商家要保证消费者可以在物流详情中查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。

);否则按天猫物流时效管理规范处理。

完成发货后，商家需要保证消费者可以在物流公司的系统中查询订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。

);否则按天猫国际市场管理规则“延迟发货”规则处理。

3.定制、预售等特殊情况等。

，要求商家与消费者另行约定发货时间的，以《天猫物流时效管理规范/天猫国际服务条款规则》的规定为准。

4.“假发货”是指物流“代收/代收件”后超过24小时没有物流的更新记录，视为假发货。

消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。

“缺货”是指“延迟发货”后72小时内(即消费者付款后按规则发货时间为48h+72h，物流状态仍为“未收货”或订单未发货)商品未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求提高商品价格，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。

5.“延迟发货”付款后，只要商家仍有“虚假发货”、“缺货”行为，消费者仍可发起“虚假发货”、“缺货”投诉，因此一单最高赔付为已付金额的35%。

同一买卖双方，同一自然日内最高赔付500元。

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