和老板说话技巧和应变能力（跟领导谈话的5个技巧）

跟领导谈话害怕不？

害怕的话，就错了！

因为跟领导谈话是宣传自己、展示自己，让领导了解自己、记住自己、重视自己的大好机会！

跟领导谈话要注意技巧，但不要只追逐随机应变的技巧，那只是技巧的冰山一角！

跟领导谈话真正的技巧是系统性的，包含5个方面，下面我们深入分享。

01 掌控工作为前提：掌控了工作，才有跟领导谈话的底气，才能跟领导谈话

跟领导谈话的第一个技巧，是掌控自己的工作，因为如果对自己的工作都没有掌控，那跟领导谈什么？谈什么都是对自己工作不足的暴露！

掌控工作为前提，这包括：

1. 充分认知自己的工作岗位、职责、任务、计划等等内容
2. 对自己管辖范围的人和事，有充分的认知，和实时的信息掌握
3. 对自己工作范围内的问题、隐患有充分的认知，和实时的监控
4. 对自己的工作任务在公司总体工作的位置、意义有大局观的认知，知道领导看重什么

掌控了工作才有跟领导谈话的底气，才能跟领导谈话，谈到任何一点都不心虚，这是跟领导谈话技巧的前提！

02 做好准备是根本：针对领导不同性格、沟通习惯，做好准备是谈话的根本

跟领导谈话的第二个技巧，是做好准备，这个准备是多方面的：

1. 以掌控工作为前提，针对领导不同的性格、沟通习惯，准备沟通内容
2. 内容要有排序，领导最关心的结果放在最前，领导最重视的紧随其后
3. 内容的准备要能提纲挈领，切不可只有流水账
4. 要对工作内容有数据掌握，实时统计好相关的数据
5. 切记是准备内容，而不是准备借口、理由

做好准备就像是电梯法则，在电梯里只有15秒的时间，跟领导说什么，一定是准备好的内容啊！

做好准备要养成习惯，每天自己给自己做个汇报、请示、沟通，做个跟领导沟通的演练是秘诀！

03 明确目的是核心：谈话技巧要围绕谈话目的进行展开，先要明确谈话目的

跟领导谈话的第三个技巧，是明确目的，跟领导谈话或主动、或被动，谈话能不能谈到一块儿，取决于对于自己和领导沟通目的的把握。

明确沟通的目的，这包括：

1. 主动找领导谈话，要先明确自己的目的和诉求，并在第一时间让领导明确知道你的来意
2. 被领导找到谈话，要在第一时间确定领导来谈话的目的，知道领导想要的，再有的放矢
3. 谈话的所有技巧要围绕谈话的目的进行展开，否则都是在消耗领导的时间和耐心
4. 要根据领导的情况，选择恰当的沟通时间长度，尽量简短、高效

切记，跟领导谈话没有漫无目的、信马由缰的可能，即便领导只是随便找人聊聊！

因为领导和下属的身份属性是不会改变的，即便场合发生变化，谈话仍要以谈话目的为核心进行有效展开，这是跟领导谈话技巧的核心！

04 听话听音要结合：听完整、听准确、听懂，及时补充提问，才是好的谈话

跟领导谈话的第四个技巧，是听话听音要结合，因为领导会碍于身份或其他顾虑有些话不方便说。

跟领导谈话听话听音要结合，这包括：

1. 如果不能明确领导谈话的目的，那就不要去追问，而是要去体会、理解、思索
2. 在不明确领导谈话目的的情况下，有一说一更好，跟着领导的思路走最保险
3. 切忌在谈话中，强化自己的意愿和目的，那样不仅无效而且会很失礼
4. 领导的话，要放在语境里去听，找到领导说话内容的来源，比内容本身更重要
5. 领导的话，要放在目的目标上去听，即找到这句话的目标指向，比这句话本身更重要
6. 要能听出领导的顾虑、犹豫、不满、不便，能和领导在谈话上配合，能替领导讲出不方便直说的内容，能给领导台阶让领导说出想说的内容

具体到和领导谈话的具体环节上，就需要用心、冷静、灵活应变了，这需要日常知识的积累、思路的磨练、人情世故的逐步通透！

05 圆满结尾很重要：在结尾时针对领导的顾虑、担心做承诺，表达态度决心

跟领导谈话的第五个技巧，是圆满结尾很重要，因为如果结尾搞得不满意、不愉快，是会让领导始终悬着一颗心的，让领导不放心，这是谈话最大的失败。

跟领导谈话要圆满结尾，这包括：

1. 重复一遍领导的指令、安排、期待、交代等等内容
2. 再次向领导确认是否还有其他安排或顾虑
3. 再次重复关键的任务数据、参数等等
4. 和领导约定下次沟通的时间、或契机点，到时候向领导做相关的回复、汇报
5. 要针对领导的顾虑、担心做承诺，表达自己的态度和决心

跟领导谈话的结尾，决定了领导对谈话这件事的整体感受和印象，这非常重要！

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