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网购退货过多有什么后果(拒绝运费险)

电商知识 2023-08-20 19:56:22
网购频繁退货带来的后果包括拒绝运费险、冻结帐号、拉黑等,相信使用过网购的消费者都有过这样一种经历,网购的产品拿到手中之后,却发现产品或者其他方面出现了一些问题,这种情况下直接联系客服退货,如果在网购的时候出现了过于频繁的退货,就会造成一定的不利的影响。
1.拒绝运费险
无论我们选择在哪一个平台购物,有的店铺会直接为消费者赠送运费险,当然有这方面需求的消费者也可以自行选购,运费险的最主要的目的就是能够减少消费者在退换货的时候产生的损失,假如网购的过程中退换货的次数太多,那么将会提高被保险公司拒绝购买运费险的概率,也有可能会增加购买运费险的费用。 

2.冻结帐号
过于频繁的退换货,存在着另外一种情况就是竞争对手的恶意的行为,对于这种操作淘宝平台的检查力度是特别严格的,退货的频率高了之后,会被平台自动的认定为出现恶意的退货,属于消费者的一种比较严重的违规行为,有可能导致正常使用的淘宝帐号被平台冻结,永远不可能继续使用。 

3.拉黑
淘宝上面开设店铺的商家,可以通过某种特定的软件,直接查看消费者的退货记录,以此来具体的了解消费者的退货率,一旦商家认为消费者存在着过高的退货率,有很大的可能把消费者归到风险较高的用户的行列,或者直接设置成没有办法买,进入到了店铺的黑名单,其实消费者在网购的过程中出现的一些退换货的行为,会给商家的店铺带来一定的影响,导致商家店铺的好评率、退货率大幅度的提高。

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