《奇迹暖暖》未成年防沉迷系统调整补偿公告

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根据国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，《奇迹暖暖》已于2021年8月31日14:30完成升级防沉迷措施，升级后的规则如下：

一、【未成年在线时长限制（根据本次通知调整）】

1. 调整后，仅在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时，向未成年人提供1小时游戏服务（其中，在调整期首周，未成年人仅可在此时间范围内的20时至20时45分期间登录，并且在21点强制退出登录）；

2. 《奇迹暖暖》不会以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

二、【未成年充值限制（未调整）】

未满12周岁的用户无法进行游戏充值；

12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币；

16周岁（含）以上未成年用户，单次充值上限100元人民币，每月充值上限400元人民币。

基于如上规则，考虑到未成年用户的游戏体验，我们将针对受影响的未成年用户在游戏内增加以下钻石卡奖励补领功能：

（为实现以下功能，《奇迹暖暖》将于9月3日0:00—2:00进行停服维护。补领功能将于9月底正式上线，届时将另做公告通知，望大家谅解！）

对于2021年9月1日前已购买钻石卡，且所购钻石卡在新防沉迷规则生效后仍有效的未成年用户，在每次登录游戏时，可补领当次登录前因新防沉迷规则而无法领取的钻石卡奖励（每日60钻）。每次补领奖励触发后有效期为30天，请注意及时领取。

【特别说明】①9月1日5:00后购买钻石卡的未成年用户，不进行处理；②未领取8月31日钻石卡奖励的未成年用户，不能进行当日钻石卡奖励的补领；③9月1日5:00前，未成年用户已使用的钻石任务体验卡包含在本次补领范围内；④本补领将计算至成年前1天（即用户如在钻石卡有效期内成年，则不能补领成年当日及后续未领取的钻石卡奖励）⑤由于技术限制，若登录游戏时用户已成年，将无法正常触发当次补领的奖励。届时玩家可提供相关信息，联系腾讯客服登记处理，我们将尽快进行核实并补发。

【补发规则举例】

1.未成年用户A，距离成年还有2年，此前未拥有钻石卡。

A于8月31日9:00购买了钻石卡（剩余天数为60天，到期日期10月29日）。当A在该功能上线后登录时，他可以在游戏内领取从9月1日至上线前一日【因新防沉迷规则而无法领取】的钻石卡奖励（每日60钻石）。补领钻石奖励的有效期为30天，请注意及时领取。

此后，当A在可上线时间段登录时，他可以在游戏内领取上一次登录后至本次登录前一日【因新防沉迷规则而无法领取】的钻石卡奖励（每日60钻石）。



2.未成年用户B在8月31日9:00前未拥有钻石卡，且他将于10月23日成年。

B于8月31日9:00购买了钻石卡（剩余天数为60天，到期日期10月29日）。在该功能上线后，若B在10月15日首次登录，那么他可以在游戏内领取9月1日至10月14日间【因新防沉迷规则而无法领取】的钻石卡奖励（每日60钻石）。

若B在10月22日再次登录，他可领取10月16日至10月21日间【因新防沉迷规则而无法领取】的钻石卡奖励（每日60钻石）。因用户B已于10月23日成年，故10月23日及往后日期将不能触发钻石补领。



如还有其他任何疑问，可联系腾讯客服进行咨询。感谢各位暖粉的支持与理解！

《奇迹暖暖》制作组

2021年9月2日