投诉淘宝店的方法有哪些（电话投诉）

平台投诉、电话投诉、315投诉是几种投诉淘宝店铺的方法，越来越多的消费者更加喜欢通过网络平台购物，其中淘宝平台是最受欢迎的，里面的商家数量也是非常多，不可避免地会出现一些电大欺客的情况，使客户的利益遭到损失，客户就需要学会一些方法来保障自己的。

淘宝从建立以来，一直不断地在规范平台商家的行为，也对平台商家有了更多的约束，如果大家想要投诉的时候可以选择淘宝平台，首先需要打开淘宝App，然后点击我的淘宝选项，查找到需要投诉的订单，进入订单之后，在最下面的那一栏能够看到一个投诉商家的选项，店家可以直接选择投诉的类型，并且说明投诉的原因，上传相应的证据，最后提交平台就可以了。

如果大家觉得通过淘宝平台投诉太麻烦，或者所投诉的问题没有得到合理的解决，那么也可以选择进行电话投诉，投诉电话大家都能够从网络上面查找到，比如天猫商家的投诉电话或者淘宝店铺的投诉电话，在打通了电话之后，可以和里面的人工客服描述自己所需要投诉的问题，以及自己手里保留的证据，投诉之后会进行相应的处理。

网购和在实体店购物是一样的，也属于一种消费行为，大家需要对网上的购物平台进行投诉的时候，也可以选择拨打地方的投诉电话12315，这种投诉方式最厉害，也是商家最害怕见到的，比如在淘宝平台的店铺等级比较高，一旦接到这种电话会带来非常大的影响，甚至会直接降低商家的店铺信用，几乎所有做生意的商家都很害怕接到12315的电话，消费者可以根据自己的需求选择不同的投诉方式。